配送ポリシー

日本向け配送

日本向けのご注文は、当社指定の国際配送方法にて発送します。配送可能な地域・住所はチェックアウト画面でご確認ください。

在庫のある商品は、原則として注文確定・決済確認後10営業日以内に発送します。予約商品・受注商品・入荷待ち商品は、各商品ページに表示する発送予定に従います。

店舗と在庫を共有しているため、在庫移動や入荷待ちにより発送が遅れる場合や、商品を用意できない場合があります。その場合は個別にご案内します。

発送後の到着時期は、配送地域、通関、天候、繁忙期、配送事業者の事情等により異なります。追跡番号が発行される配送方法では、発送後にメール等で追跡情報をご案内します。

国際配送では、関税、輸入消費税、通関手数料等が発生する場合があります。購入者負担となる可能性がある費用は、配送条件またはチェックアウト画面等で購入前に分かるよう表示します。

返品・交換・返金の条件は、返品・返金ポリシーをご確認ください。

1522-0364（韓国国内C/S）
韓国代表番号：+82-2-2038-3999

営業時間：09:00〜18:00（韓国時間／KST）
昼休み：12:30〜13:30
休業日：土・日曜日および韓国の祝日

日本と韓国に時差はありません。1522-0364は韓国国内向けの番号です。海外からの商品・注文に関するお問い合わせは、E-mailのご利用をおすすめします。休業日・営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応します。