はい。日本向けオンラインストアで配送可能な住所をご指定いただけます。配送対象外の地域がある場合は、チェックアウト時にご案内します。

注文完了後、登録されたメールアドレスへ注文確認メールを送信します。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、注文時のメールアドレスとお名前を添えてお問い合わせください。

お支払い方法

ご利用いただける決済方法は、注文時のチェックアウト画面に表示される方法をご確認ください。支払時期は各決済方法の条件に従い、原則として注文確定時に決済処理が行われます。

決済の安全確認

高額のご注文などでは、安全確認のためカード会社から確認の連絡が入る場合があります。不正利用、盗難カードの使用、ご本人名義以外の利用などが疑われる場合は、確認のため注文の処理を保留し、確認結果によって注文を取り消すことがあります。

注文や決済状況を確認できない場合は、注文番号・お名前・注文時のメールアドレスを添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。

お支払いについて

本ストアで表示される通貨および最終決済通貨は、商品ページとチェックアウト画面でご確認いただけます。決済会社やカード会社によって為替換算手数料等が発生する場合があります。

送料は700円、商品代金9,900円以上のご注文は送料無料です。注文確定前にチェックアウト画面で最終金額をご確認ください。配送ポリシー

在庫のある商品は、原則として注文確定・決済確認後10営業日以内に発送します。予約商品・受注商品等は、各商品ページに表示する発送予定をご確認ください。

国際配送のため、関税、輸入消費税、通関手数料等が発生する場合があります。購入者負担となる可能性がある場合は、配送条件等で購入前に分かるよう表示します。

追跡番号が発行される配送方法の場合、出荷後にメール等で追跡情報をご案内します。

出荷準備前であれば変更できる場合があります。注文番号を添えて、できるだけ早くカスタマーサポートへご連絡ください。出荷後は変更できない場合があります。

注文確定後は出荷準備を開始するため、キャンセルをお受けできない場合があります。ご希望の場合は、注文番号を添えてできるだけ早くご連絡ください。出荷後はキャンセルではなく返品ポリシーに従います。

お客様都合の返品は、商品受領後7日以内に事前連絡をいただき、未使用・未着用、タグ・付属品が揃っている等の条件を満たす場合に対応します。詳細は「配送・返品・返金ポリシー」をご確認ください。

交換は原則として行いません。サイズ変更をご希望の場合は、返品条件を満たす商品を返品後、希望サイズを改めてご注文ください。

不良品・破損・誤配送の場合は、注文番号と商品の状態が分かる写真等を添えて速やかにご連絡ください。確認後、交換または返金等の方法をご案内します。

返品商品の到着・状態確認後、当社側の返金手続きを7営業日以内に開始します。実際のカード・口座への反映時期は、決済会社・金融機関等により異なります。

各商品ページのサイズ表・採寸情報をご確認ください。衣料品は素材や採寸方法により若干の誤差が生じる場合があります。

再入荷予定は商品により異なります。再入荷通知機能がある場合はご登録いただくか、商品名・品番を添えてお問い合わせください。

販売価格はキャンペーンや在庫状況により変更されることがあります。購入後の価格変更のみを理由とする差額返金は原則として行いません。

カスタマーサポート（C/S）

1522-0364（韓国国内C/S）

営業時間：09:00〜18:00（韓国時間／KST）
昼休み：12:30〜13:30
休業日：土・日曜日および韓国の祝日

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日本と韓国に時差はありません。1522-0364は韓国国内向けの番号です。海外からの商品・注文に関するお問い合わせは、E-mailのご利用をおすすめします。休業日・営業時間外のお問い合わせは、翌営業日以降に順次対応します。